Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website sowie der Abwicklung unserer Aufträge.
Kontakt mit uns
Wenn Sie per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Cookies
Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.
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Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten anonymisiert.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.
Auftragsverarbeiter
Im Rahmen der Erfüllung unserer Aufträge beauftragen wir Softwaredienstleister, Agenturen und andere Partnerunternehmen, die im Zuge ihrer Tätigkeiten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erlangen können, sofern diese die Daten zur Erfüllung ihrer jeweiligen Leistung benötigen. Diese haben sich zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen uns gegenüber verpflichtet. Es wurden Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art 28 DSGVO abgeschlossen. Nähere Informationen zu den von uns beauftragten Auftragsverarbeitern können Sie per Email an office@fwm.or.at anfragen.
Auftragsabwicklung
Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen benötigen wir personenbezogene Angaben, die Sie uns im Rahmen der Anfrage oder der Vertragserrichtung mitteilen. Diese werden ausschließlich für die Abwicklung der Bestellungen und zur Rechnungslegung verwendet und entsprechend den gesetzlichen Anforderungen aufbewahrt.
Die Verarbeitung erfolgt gem. Art 6 Abs 1 lit b (zur Vertragserfüllung und Gewährleistungsbearbeitung erforderlich) und c (gesetzliche Verpflichtungen nach der BAO und dem UGB) DSGVO.
Neukundeninformation
Zur Information über neue Anschlußmöglichkeiten (aufgrund des Ausbaues unseres Fernwärmenetzes) oder über neue Fördermöglichkeiten (Ihr Anschluss an das Fernwärmenetz kann unter Umständen gefördert werden) informieren wir aufgrund überwiegenden Interesses die Eigentümer/Mieter jener Liegenschaften, die dafür in Frage kommen, per E-Mail oder per Post.
Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.
Sie erreichen uns als Verantwortlichen unter folgenden Kontaktdaten:
Fernwärme Mariazellerland GmbH
Wiener Straße 19
8630 Mariazell
Telefon: 03882 2546
Fax: 03882 2546 29
E-Mail: office@fwm.or.at